این شرکت در پاسخ به حواشی ایجادشده در بیانیه رسمی اعلام کرد: از آنجا که در طول بیش از نیم‌قرن سابقه فعالیت این شرکت در صنعت غذا و نوشیدنی کشور و منطقه، پیوسته کیفیت بالای محصولات و سلامت عموم مصرف‌کنندگان، هدف نخست و دغدغه اصلی این شرکت در همه مراحل تولید و توزیع کالاها و محصولات در سراسر ایران و کشورهای همسایه و منطقه بوده است، این شرکت به محض اطلاع از انتشار فیلمی با موضوع اقدامات خلاف و غیراخلاقی برخی افراد در کامیون منتسب به شرکت کاله، به کمک بخش‌های نظارت و کنترل سازمانی شرکت و مساعدت بهنگام بخش‌های مربوطه در نیروی انتظامی و امنیتی نسبت به بررسی موضوع و شناسایی افراد متخلف و معرفی آنان به مراجع صالحه قانونی و درخواست رسیدگی و تعقیب جزایی متخلفان از مراجع قضایی ذی‌ربط اقدام کرده است و هم اکنون پرونده موضوع تخلف افراد متخلف و کلیه اشخاصی که به نحوی در وقوع این تخلف دست داشته‌اند، در دست رسیدگی است و به محض پایان یافتن مرحله تحقیقات قضایی و روشن شدن تمام ابعاد قضیه و فراهم شدن زمینه امکان انتشار قانونی نتایج تحقیق، حقیقت ماجرا و کم و کیف آن، به وضوح به استحضار ملت شریف و عموم هموطنان و مصرف‌کنندگان محصولات و مشتریان شرکت خواهد رسید.
