رامین سامانیان در گفت و گو با همشهری آنلاین درباره یخ زدگی کنتورهای آب مشترکان و دلایل بروز این مشکل گفت: قرار گرفتن کنتور در عمق غیرمتعارف و نامناسب  از جمله شایع ترین علل یخ زدگی کنتور آب است. این مشکل با کاهش دمای هوا  و افزایش برودت اتفاق می‌افتد و منجربه بروز مشکلات جدی برای مشترک می شود.

وی افزود: در مناطق سردسیر، با توجه به آمادگی مردم با مواجهه با سرما و اینکه کنتور آب در عمق پایین‌تری نصب می‌شود، کنتورهای  این مناطق کمتر با مشکل یخ زدگی رو به رو می شوند اما در مناطقی مانند تهران این مشکل بیشتر دیده می شود.

مدیر دفتر مدیریت مصرف و کاهش آب بدون درآمد اضافه کرد: با توجه به آیین نامه داخلی و اجرایی شرکت آب و فاضلاب، حفاظت از انشعاب برعهده مشترک است و فرد باید کنتور خود را در برابر خسارت های احتمالی محافظت کند. براساس قانون، کنتور متعلق به مشترک نیست و  استفده کننده در برابر وارد شدن هر خسارتی به کنتور مسئول است و باید خسارت هایی که به دلیل بی توجهی به حفظ انشعاب انجام داده است را بپردازد.

سامانیان با بیان اینکه در تهران استانداردهایی برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور وجود دارد و مشترکان باید این استانداردها را رعایت کنند، گفت: عمق نصب کنتور در مناطقی با اقلیم معمولی بین 30 تا 50 سانتی‌متر است. در مناطق سردسیر ممکن است عمق نصب کنتور تا 70 سانتیمتر نیز افزایش پیدا کند که متأثر از عمق مؤثر یخ زدگی خاک است.

وی با تاکید بر اینکه هنگام یخ زدگی کنتور باید جریان آب قطع شود، افزود: بازماندن درب حوضچه محل قرارگیری کنتور آب یکی دیگر ازعوامل یخ زدگی کنتور آب است، اما بستن درب حوضچه نیز در برخی مواقع برای جلوگیری از یخ زدگی کنتور کافی نیست. مشترکان در زمان برودت هوا باید پوشش حرارتی مانند پارچه ضخیم، پشم شیشه، خاک اره و یا گونی درون حوضچه کنتور نیز قرار تا مانع یخ زدگی کنتور شوند.

سامانیان، عامل دیگر یخ زدگی کنتور را انتقال یخ زدگی از شبکه آب به کنتور دانست و اضافه کرد: به عنوان نمونه شیر آبی که در فاصله نزدیک کنتور قرار گرفته، ممکن است دچار یخ زدگی شده و این یخ زدگی از طریق لوله، به کنتور منتقل شود. مشترکان با پوشاندن تجهیزات تاسیسات شبکه نزدیک به کنتور می‌توانند باعث جلوگیری از یخ زدگی کنتور شوند.

مدیردفتر مدیریت مصرف و کاهش آب بدون درآمد شرکت به اقداماتی که باید مشترک پس از یخ زدگی کنتور انجام دهد اشاره و اظهار کرد: زمانی که کنتور آب مشترک قطع می‌شود، مشترک باید مطمئن شود که قطعی کنتور او ناشی از یخ زدگی است یا خیر. برای اطمینان از این موضوع مشترک باید وضعیت جریان آب را با همسایه‌ها چک کند.

وی ادامه داد: مشترکان در صورت قطعی آب نباید اقدام خاصی انجام دهند. متاسفانه مشاهده می شود برخی مشترکان بعد یخ زدگی کنتور با ریختن آب جوش بر روی کنتور و روشن کردن آتش در کنار کنتور، قصد دارند یخ زدگی را ا بین ببرند در حالی که این اقدامات به کنتور آسیب می زند.

سلمانیان اضافه کرد: در صورت یخ زدگی کنتور آب، مشترک باید بلافاصله با شماره 122 تماس بگیرد و یخ زدگی را گزارش کنند. با حضور ماموران آب و فاضلاب و انجام اقدامات فنی مشکل یخ زدگی کنتور برطرف خواهد شد.