تفاوتی ندارد که قصد خرید بلیط قطار داشته باشید یا هدف خرید بلیط پرواز باشد، در هر صورت لازم است از قوانین ارائه شده برای آنها در شرایط مختلف اطلاع داشته و از آنها پیروی کنید. این قوانین شامل شرایط سنی خرید بلیط، تعرفه ها و همچنین اقدامات لازم در زمان مفقود شدن بلیط و غیره می باشد. سایت خرید بلیط قطار رسپینا در ادامه به مهم ترین قوانین که لازم است در زمان خرید اینترنتی بلیط قطار تهران کرمان و بالعکس مد نظر داشته باشید اشاره خواهد داشت.

خرید اینترنتی بلیط قطار تهران کرمان

در بسیاری از مواقع مشاهده میشود که برخی از اشتباهات در نحوه خرید اینترنتی بلیط در نهایت منجر به مشکلات متعددی برای مسافران خواهد شد. به عنوان مثال، در فرآیند خرید اینترنتی بلیط قطار تهران کرمان رسپینا لازم است چند قانون و نکته مهم را مد نظر داشته باشید:

• اطلاعات مسافر از قبیل نام، نام خانوادگی و تاریخ تولد و کد ملی باید بدون اشتباه تایپی تکمیل شود. لازم به ذکر است که امکان اصلاح اطلاعات پس از خرید بلیط وجود نداشته و تنها راه حل باطل کردن بلیط و خرید مجدد آن خواهد بود. لذا پیشنهاد می کنیم دقت کافی را در زمان ورود اطلاعات به عمل آورید، چون امکان استفاده از قطار برای مسافرانی که نام آنها به صورت اشتباه یا به صورت مخفف روی بلیط درج شده باشد وجود نخواهد داشت.
• اتباع خارجی علاوه بر نام و نام خانوادگی، لازم است شماره گذرنامه را نیز در زمان خرید بلیط وارد نمایند. توجه داشته باشید که اتباع افغانستان می توانند با برگه تردد با اعتبار 10 الی 15 روز نسبت به خرید بلیط اقدام نمایند. کودکان کمتر از 10 سال نیز می توانند از برگه تردد والدین برای خرید بلیط قطار استفاده نمایند.

شرایط سنی در خرید بلیط قطار کرمان تهران

سن مسافر از جمله موارد بسیار مهمی می باشد که بر قیمت بلیط و همچنین امکان یا عدم امکان خرید بلیط تاثیرگذر است. به عبارت دیگر، سن مسافر می تواند بر قیمت بلیط قطار کرمان تهران تاثیر زیادی داشته باشد. از مهم ترین قوانین در این زمینه می توان به گزینه های زیر اشاره نمود:

• افرادی که قصد دارند به تنهایی بلیط قطار خریداری نمایند، حداقل باید 17 سال سن داشته باشند. در طول سفر لازم است والدین مسافر کمتر از 17 سال همراه وی باشند.
• قیمت بلیط قطار برای گروه سنی های مختلف متفاوت می باشد. به طوریکه کودکان کمتر از 12 سال می توانند بلیط را به صورت نیم بها خریداری نمایند. همچنین لازم به ذکر است که نوزادان کمتر ز 2 سال تنها ده درصد از مبلغ بلیط را به عنوان بیمه باید پرداخت کنند.

قوانین استرداد بلیط قطار تهران کرمان

قوانین استرداد بلیط قطار برای تمام مسیرهای داخلی مشابه بوده و نوع قطار و مبدا و مقصد سفر تاثیری بر آن نخواهد داشت. برای استرداد بلیط قطار لازم است موارد زیر را در نظر داشته باشید:

• تنها تا یک ساعت بعد از خرید بلیط قطار در مسیر مورد نظر می توانید بلیط را بدون جریمه کنسل کنید.
• تمام بلیط های قطار را می توان با ده درصد جریمه تا ساعت 12 ظهر روز قبل از تاریخ حرکت قطار استرداد کرد.
• بلیط هایی که از ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت قطار تا سه ساعت مانده به حرکت استرداد میشوند، شامل 30 درصد جریمه خواهند بود.
• تمام بلیط هایی که بعد از سه ساعت مانده به زمان حرکت قطار استرداد میشوند شامل 50 درصد جریمه خواهند بود و بعد از این مدت نیز امکان استرداد وجود نخواهد داشت.

شرایط پرداخت خسارت تاخیر قطار

همیشه سفرهای هوایی با تاخیر مواجه میشوند و این مساله در تمام دنیا طبیعی شده است، اما جالب است بدانید که سفر با قطار نیز در برخی از مواقع به دلایل متعدد ممکن است با تاخیر همراه باشد. با توجه به مدت زمان تاخیر قوانین مختلفی برای آن ارائه شده و حتی می توان خسارت دریافت نمود. از مهم ترین این قوانین می توان به گزینه های زیر اشاره کرد:

• تأخیر حرکت قطار از مبدأ: تأخیر در شروع حرکت قطارهایی که مسافران آن از باجه کنترل بلیت عبور و در سکو یا داخل قطار قرارگرفته‌اند جزو تأخیر نهایی آن‌ها در مقصد محاسبه و مورد ملاک برای پرداخت خسارت قرار می‌گیرد.
• تأخیر بیش‌ازحد مقرر قطار اکسپرس  یا سریع دررسیدن به مقصد: تأخیر ناشی از حوادث طبیعی نباشد. درصورتی‌که ورود قطار با ایستگاه مقصد بعد از گذشت وعده غذایی روزانه باشد یک وعده پذیرایی رایگان بر اساس ساعت ورود قطار انجام می‌شود. زمان پذیرایی صبحانه بعد از ساعت 8 صبح، نهار بعد از ساعت 13 و شام بعد از ساعت 20 می‌باشد. زمان موردمحاسبه برای تأخیر قطار در مسیرهای مختلف متفاوت است
• تأخیر قطار که منجر به‌جا ماندن مسافر از قطار بعدی شود: در صورت تأخیر بیش از زمان معین که منجر به ‌جاماندن مسافر از قطار بعدی شود، چنانچه فاصله بین ورود قطار قبلی و حرکت قطار بعدی بیش از سه ساعت باشد و همچنین هر دو بلیت به نام مسافر باشد، وجه کامل بلیت قطار بعدی پرداخت یا مسافر با قطارهای بعدی اعزام می‌شود. چنانچه این تأخیر منجر به اقامت در شب شود، هزینه اقامت و غذا به عهده شرکت راه‌آهن جمهوری اسلامی می‌باشد. در صورت اعزام قطار درجه پایین‌تر مابه‌التفاوت بلیت به مسافر پرداخت می‌شود و در صورت اعزام با قطار درجه بالاتر، مابه‌التفاوت از وی دریافت نمی‌شود.
• از کار افتادن کامل تهویه: درصورتی که بلیت به نام مسافر باشد، 50درصد بهای بلیت بعد از کسر خدمات به مسافر حداکثر تا یک ماه پس از تاریخ حرکت تحت شرایطی پرداخت می شود.

خرید اینترنتی بلیط قطار رسپینا

برای خرید بلیط قطار در هر یک از مسیرهای داخلی و برخی از مسیرهای خارجی و حتی قطارهای اروپایی با کارت های عضو شتاب می توانید از سایت و اپلیکیشن اندروید و IOS رسپینا استفاده نمایید. تمام خدمات این مجموعه از قبیل خرید بلیط قطار و هواپیما داخلی و خارجی، خرید بلیط اتوبوس و رزرو هتل و تور داخلی و خارجی دارای قابلیت استرداد آنلاین و پشتیبانی 24 ساعته می باشند. با رسپینا روی زمین نمی مانید