جمشید قزوینیان، مدیر روابط عمومی بانک دی با بیان اینکه یکی از دغدغه‌ها و اولویت‌های اصلی هیات‌مدیره جدید بانک، اعاده حقوق سهامداران و سپرده گذاران بانک است و طی یک سال گذشته اقدامات موثر و گسترده‌ای در راستای وصول مطالبات بانک انجام شده و بخش قابل‌توجهی از مطالبات معوق گذشته بانک به مرحله وصول رسیده است، گفت: مطالبات اشاره شده در خبر و مدیران دخیل در ارائه این تسهیلات مربوط به سال‌های گذشته است که با پیگیری‌های قضایی مدیرعامل و هیات‌مدیره جدید بانک و همکاری دستگاه‌های نظارتی به مرحله اجرایی درآمده و مدیرانی که در خبر به محاکمه آنها اشاره شده، سال‌های قبل از بانک خارج شده‌اند.
وی افزود: بررسی عملکرد بانک دی طی ۹ ماه گذشته نشان می‌دهد که با تغییرات ایجاد شده در رویکردهای حقوقی و اقدامات مجدانه در حوزه وصول مطالبات، مانده مطالبات معوق و سررسید گذشته با کاهش چشمگیری مواجه شده و NPL بانک از ۶۰ درصد به ۲۲ درصد کاهش یافته و این روند تا حصول نتیجه نهایی و به صفر رسیدن مطالبات غیر‌جاری بانک با جدیت ادامه خواهد داشت. شرکت «خونه به خونه» یکی از بزرگ‌ترین بدهکاران بانک دی است که با وصول مطالبات از این شرکت منابع گسترده‌ای به بانک تزریق می‌شود و در نتیجه موجب افزایش قدرت تسهیلات‌دهی و توسعه خدمات بیشتر به مشتریان گرامی خواهد شد.
