به گزارش ایرنا، داراب بیرنوندی روز جمعه با اعلام این خبر افزود: این اقدام حاصل تلاش های بی وقفه همکاران ما در معاونت درآمد و خدمات مشترکان، دفتر فناوری اطلاعات و دفتر ارتباط با مشتریان شرکت آب و فاضلاب بوده است.

وی افزود: سامانه مذکور تسهیل و تسریع در خدمت رسانی به مردم را در پی داشته و خدمات ۲۲ گانه شرکت را بر اساس عقد قرارداد با دفاتر پیشخوان دولت ارائه می دهد.

بیرنوندی تصریح کرد: در حال حاضر بانک اطلاعاتی امور مشترکان شرکت، از چهار درگاه متنوع شامل سایت اینترنتی، دفاتر پیشخوان، سامانه ۱۲۲ و تلفن همراه مشترکان تغذیه شده و به تناسب درخواست هر مشترک خدمات می دهد.

وی ادامه داد: در یک اقدام نوین از سامانه احراز هویت سازمان ثبت احوال کشور و درگاه بانکی شاپرک نیز بهره گیری شده است تا کلیه امور به صورت متمرکز و با سرعت بیشتری صورت گیرد.

مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان قزوین متذکر شد: امکان مشاهده، چاپ و پرداخت قبوض آب بها از طریق درگاه شاپرک، مشاهده سوابق کنتور، تولید کارتابل شخصی برای مشترکان، احراز هویت، امکان ثبت درخواست و ارسال مدارک، نظرسنجی و ارسال اعلام قطعی ها از جمله خدمات سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) است.

وی گفت: مشترکان جهت بهره گیری از خدمات مذکور می توانند به سایت شرکت آب و فاضلاب استان قزوین به آدرس WWW.ABFAQAZVIN.IR  مراجعه کنند.