به گزارش خبرگزاری صدا و سیما ، در این رویداد ، معاون سیما و جمعی از مدیران شبکه‌های تلویزیون با حضور در امور ارتباط با مخاطبان اداره‌کل روابط‌عمومی (۱۶۲) از نزدیک با تماشاگران تلویزیون سخن گفتند و به حدود ۲۶۰ پیام مردمی پاسخ دادند.
محسن برمهانی، معاون سیما، تجربه حضورش در ۱۶۲ را مثبت خواند و دراین‌باره گفت: نخستین بار بود که توانستم بی‌واسطه با مخاطبان سیما صحبت کنم ، واقعاً تجربه ارزشمندی بود و امیدوارم این اقدامات بیش از این تداوم پیدا کند.
وی با اشاره به اینکه تماس‌های تلفنی متعددی را با مضامین متفاوت، در دو ساعت پاسخگویی، ازسوی مردم دریافت کردیم، افزود: همکاران ما در واحد امور ارتباط با مخاطبان به طور هفتگی، نظرات و پیام‌های مردمی را جمع‌آوری می‌کنند و گزارش آن را در اختیار مدیران سیما قرار می‌دهند که قطعاً مورد استفاده برنامه‌سازان و سیاست‌گذاری‌های سازمان صداوسیما قرار می‌گیرد.
برمهانی در ادامه تأکید کرد: اما تجربه گفتگو با مخاطبان، نه تنها برای مردم، بلکه برای مدیران هم جالب است؛ مخاطب در لحظه پاسخ پرسش‌هایش را دریافت می‌کند و بین مدیران سیما و مردم گفت‌گوی مستقیمی شکل می‌گیرد که در برنامه‌سازی و آرایش رسانه‌ای به ما کمک می‌کند تا دقت و توجه بیشتری در برنامه‌سازی داشته باشیم و مطابق سلیقه تماشاگر و نیازهایش تولید محتوا کنیم.
معاون سیمای رسانه ملی ضمن بیان اینکه برخی مخاطبان از اینکه می‌توانند به‌شکل مستقیم با مدیران سیما صحبت کنند، ابزار رضایت می‌کردند، افزود: ایجاد چنین فرصتی وظیفه رسانه ملی است و نکته جالب توجه اینکه مخاطبان نکاتی را به ما تذکر می‌دادند که پیش‌تر ازسوی رهبر معظم انقلاب اسلامی درخصوص اداره رسانه ملی و برنامه‌سازی مطرح شده بود.
معاون سیما یادآوری کرد: از این منظر، درک مدیران رسانه از مطالبات مردم و اینکه چقدر به دستور‌های فرمانده میدان خودمان نزدیکیم، اهمیت بسیاری دارد.
قرار است سایر مدیران سیما از بخش‌های دیگر نیز در هفته‌های آتی به واحد امور ارتباط با مخاطبان بیایند و ازطریق تماس تلفنی مستقیم، نظرات مردم را دریافت کنند.
مخاطب تلویزیون می‌خواهد در فرصت کوتاهی که وجود دارد، همه مواردی را که در ذهنش وجود دارد، مطرح کند و همین فرصت کوتاه هم برای مدیران هم برای مخاطبان قطعاً تعیین‌کننده است.
برمهانی با اشاره به تشکر مخاطبان از جریان جدید سریال‌سازی در تلویزیون گفت: این نظرات نشان می‌دهد که بینندگان رسانه ملی خواهان مجموعه‌های نمایشی باکیفیت‌اند ، البته سریال‌سازی از تولید تا روی آنتن رفتن، دو تا سه سالی زمان لازم دارد و اگر تولیدات سیما در دوره تحول رسانه ملی موجب رضایت مردم شده، باعث خوشحالی ماست.
وی درباره پیشنهاد مخاطبان درخصوص کیفیت آثار کودک و نوجوان در سیما نیز بیان کرد: مخاطب تلویزیون در حوزه کودک و نوجوان می‌خواهد فرزندش را مدیریت کند و طبیعتاً به‌دنبال تولیدات باکیفیت و سالم در سیماست.
برمهانی ادامه داد: یکی از مخاطبان که پدربزرگ بود و نوه کوچکی هم داشت، در تماس تلفنی، از نگرانی خودش درباره محتوا‌هایی که کودکان و نوجوانان از طریق تلفن‌های همراه دریافت می‌کنند و مناسب سن آنها نیست و با سبک زندگی خانوادگی ما مغایرت دارد، سخن می‌گفت که این اظهارات مسئولیت ما را سنگین‌تر می‌کند.
برمهانی با تأکید بر اینکه مراقبت از محتوای مورد استفاده کودکان و نوجوانان در انواع رسانه‌های در دسترس آنها مهم است، عنوان کرد: در چنین وضعی، سیمای جمهوری اسلامی ایران باید کیفیت آثار مخصوص گروه سنی کودک و نوجوان را بالاتر ببرد.
