برخی از مسافران می گویند ساعت ها در انتظار انجام پروازند اما هنوز درباره زمان دقیق آن به آنان اطلاع رسانی نشده است و در بلاتکلیفی به سر می برند. برخی از مسافران می گویند هتلی را که برای گذراندن تعطیلات سال نو رزرو کرده بودند از دست داده اند و برخی دیگر از مسافران می گویند پروازهای بعدی برای مقصد نهایی را از دست داده اند و خسارات فراوانی را متحمل شده اند.
شرکت های هواپیمایی در انگلیس از مسافران خواسته اند پیش از عزیمت به فرودگاه از برقرار بودن پرواز مطلع شوند.
برخی از مسافران به ویژه خانوارهای دارای کودک می گویند از فرط خستگی کودکان و بلاتکلیفی ناچار شده اند آنان کف زمین فرودگاه بخوابند تا زمان پروازشان معلوم شود. شرایطی که می گویند اگر می دانستند چنین بلایی قرار است سرشان بیاید هیچگاه قصد سفر نمی کردند.