یکی از حقوق مشترکین تلفن همراه دسترسی به جزئیات مکالمات خط شخصی‌شان است. اپراتورهای تلفن همراه موظف‌اند این اطلاعات را در قالب ریز مکالمات در اختیار مشترکین قرار دهند. ایرانسل نیز به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین اپراتورهای تلفن همراه کشور، امکان دریافت ریز مکالمات را برای تمامی مشترکین خود فراهم کرده است. روش‌های حضوری و غیرحضوری متعددی برای دریافت ریز مکالمات ایرانسل وجود دارد که در ادامه این مطلب از دیجیاتو به آنها می‌پردازیم.
برای دسترسی سریع و آسان به ریز مکالمات خط ایرانسل دیگر نیازی به مراجعه حضوری نیست. مشترکین می‌توانند با استفاده از اپلیکیشن یا وب‌اپلیکیشن ایرانسل من، به‌سادگی و در هر زمان و مکانی، جزئیات مکالمات خود را مشاهده کنند. این روش علاوه‌بر صرفه‌جویی در زمان و هزینه، اطلاعات دقیق و جامعی را در اختیار مشترکین قرار می‌دهد.
مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری ایرانسل نیز می‌توانند به‌سادگی و آنلاین، به ریز مکالمات خود دسترسی پیدا کنند. با استفاده از اپلیکیشن یا وب‌اپلیکیشن ایرانسل من، می‌توانید جزئیات مکالمات انجام‌شده را در بازه‌های زمانی مختلف مشاهده کنید.
برای مشترکانی که ترجیح می‌دهند حضوری به ریز مکالمات خود دسترسی پیدا کنند، ایرانسل امکان مراجعه به مراکز فروش و خدمات خود را فراهم کرده است.
مشترکین سیم‌کارت‌های دائمی ایرانسل می‌توانند با مراجعه به یکی از مراکز فروش و خدمات ایرانسل، ریز کارکردهای خود را تا ۶ دوره گذشته دریافت کنند. این ریز کارکردها را معمولاً ۱۵ روز پس از صدور صورت‌حساب می‌توان دریافت کرد و چاپی یا روی لوح فشرده ارائه می‌شوند.
علاوه‌بر مراکز فروش و خدمات، می‌توان به مراکز ارتباط با ایرانسل نیز مراجعه کرد اما این مراکز فقط ریز مکالمات تا یک ماه گذشته را ارائه می‌دهند.
مشترکین سیم‌کارت‌های اعتباری نیز می‌توانند با مراجعه به مراکز فروش و خدمات ایرانسل، ریز مکالمات خود را دریافت کنند. این مراکز می‌توانند به ارائه ریز کارکردهای تا ۶ ماه گذشته هستند.
ایرانسل با ارائه روش‌های مختلف برای دریافت ریز مکالمات، امکان دسترسی آسان و سریع به این اطلاعات را برای مشترکین خود فراهم کرده است. انتخاب روش مناسب به عوامل مختلفی مانند دسترسی به اینترنت، نوع سیم‌کارت و نیاز به نسخه چاپی یا الکترونیکی بستگی دارد.
دریافت ریز مکالمات ایرانسل برای مشترکین دائمی و اعتباری رایگان است.
