از ابتدای راه‌اندازی درگاه ملی مجوزها و از مجموع 1337 درخواست، 261 مجوز برای پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا صادر شده که 190 مورد آن مربوط به سال 1403 است.
«محمدرضا حاجی جعفری»، معاون مرکز بهبود محیط کسب‌وکار، با اعلام این آمار گفت تاکنون کاربرگ سامانه معاملات آنلاین طلا سهل‌گیرانه و بدون رعایت ضوابط امنیتی صادر شده است. متقاضیان با ارائه قرارداد با طلافروش و دریافت اینماد، می‌توانستند مجوز دریافت کنند.
او در برنامه میز اقتصاد شبکه خبر اعلام کرد صدور مجوز برای پلتفرم‌های فروش آنلاین طلا مدت محدودی متوقف شده تا ضوابط جدیدی برای فعالیت آنها تعیین شود. ازجمله این ضوابط می‌توان به تأمین زیرساخت‌های امنیتی سایت و ذخیره طلا در بانک کارگشایی اشاره کرد.
به گفته این مقام مسئول، درحال‌حاضر مرکز توسعه تجارت الکترونیکی با تمامی پلتفرم‌های دارای مجوز ارتباط گرفته و از آنها خواسته برای رعایت الزامات باید تعهد بدهند. در غیر این صورت، امکان فعالیت نخواهند داشت.
«حسن رحیمی»، رئیس پلیس امنیت اقتصادی فراجا، با اشاره به اینکه از سال 1399 مجوزدهی به این پلتفرم‌ها آغاز شده، گفت اصلی‌ترین دغدغه پلیس اطمینان از نگهداری طلا توسط پلتفرم‌هاست.
او در این گفتگوی خبری، اعلام کرد تاکنون 1.5 تن طلا از پلتفرم‌های فروش طلا دریافت و در بانک کارگشایی و ملت، سپرده کرده‌اند. رحیمی تخمین زد حدود 10 میلیون نفر از این وب‌سایت‌ها طلای آب‌شده خریده‌اند اما آمار رسمی و دقیقی درباره میزان طلای خریداری‌شده وجود ندارد.
رئیس پلیس امنیت اقتصادی فراجا در پایان تأکید کرد تاکنون مردم هیچ شکایتی درباره این پلتفرم‌ها و تحویل‌ندادن طلای فیزیکی ثبت نکرده‌اند.
«کیومرث امیریان»، رئیس کمیسیون تخصصی طلا و جواهر اتاق اصناف ایران، اعلام کرد طبق بررسی‌های فعلی ما، از سال 1399 حدود 286 پروانه کسب برای فروشندگان آنلاین طلای آب‌شده صادر شده است. او تخمین زد 1.5 تن طلای سپرده‌گذاری‌شده در بانک‌ها حدوداً 80 درصد کل طلاهایی است که پلتفرم‌ها به مردم فروخته‌اند.
امیریان تأکید کرد پلتفرم‌ها موظف‌اند برای طلای فروخته‌شده، فاکتور صادر کنند در غیر این صورت، تخلف صنفی انجام داده‌اند.
«رضا الفت‌نسب»، عضو هیئت‌مدیره اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، دیگر مهمان این برنامه اقتصادی بود که اعلام کرد این اتحادیه هیچ نظارت رسمی روی فروشندگان آنلاین طلا ندارد. او علت این امر را بلاتکلیفی سه‌ساله اتحادیه دانست. اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی در این مدت با سرپرست اداره شده و جلسات هیئت‌مدیره آن برگزار نشده است.
