در چند روز اخیر حواشی زیادی پیرامون پلتفرم‌های خرید و فروش آنلاین طلا ایجاد شده است. برخی افراد انتقادهایی در مورد خالی‌فروشی این پلتفرم‌ها و مشکلات کاربران در دریافت طلای فیزیکی مطرح کرده‌اند.
«ملی‌گلد» یکی از این پلتفرم‌هاست که طی بیانیه‌ای در مورد مسائل اخیر توضیح داده است. متن کامل این بیانیه را در ادامه می‌خوانید:
در پاسخ به حواشی اخیر مطرح‌شده پیرامون سامانه‌های متخلف فروش آنلاین طلا، ملّی‌گلد اعلام می‌دارد که فعالیت‌های این سامانه از ابتدای تاسیس تا همین لحظه در شفاف‌ترین و قانونمندترین حالت ممکن قرار داشته و این رویکرد در آینده نیز تدوام خواهد داشت.
در حال حاضر مجموع تعهد طلا به کاربران سامانه، ۴۸۰۵۰ گرم طلای ۱۸ عیار است که ۴۸۹۰۱ گرم طلا در بانک کارگشایی توسط ملّی‌گلد سپرده شده است یعنی (بیش از مبلغ تعهد) و گزارش کامل آن نیز در صفحه اصلی ملّی‌گلد بخش (مشاهده رسیدهای سپرده بانکی) قابل مشاهده است.
قانون مداری
ما با دریافت تمام مجوزهای قانونی اعم از مجوز سامانه معاملات آنلاین طلای آبشده از اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی، مجوز فروش طلای آبشده و فروش مصنوعات طلا از اتحادیه طلا و جواهر شیراز، مجوز نظام صنفی رایانه‌ای، عضویت در انجمن کارفرمایی فناوری‌های نوین مالی (فینتک)، داشتن گواهی‌های متعدد ایزو، داشتن اینماد در رسته فروش طلا و جواهر، تاییدیه پلیس اماکن برای تمامی دفاتر و شعب و ارائه مداوم گزارشات مالی به نهادهای ناظر (چه به صورت امری و چه به صورت خوداظهاری) قانون‌مداری را در بالاترین حد ممکن اجرا نموده‌ایم.
پیشرفته ترین زیرساخت فنی و امنیتی در کلاس ۲۰۲۴
ملّی‌گلد پیش از ورود رسمی به بازار در ابتدای سال ۱۴۰۳، از اردیبهشت ۱۴۰۲ به مدت یک سال در شرکت «یارا تجارت الکترونیک بنیان» در حال توسعه و ایجاد راهکاری موثر و بروز امنیتی بود تا مطابق پیش‌بینی‌های ما تا پایان سال ۱۴۰۴، اولاً از لحاظ امنیت زیرساخت، دوماً از لحاظ ظرفیت پشتیبانی و سوماً از لحاظ امکانات و خدمات آمادگی ارائه سرویس به حداقل ۸ میلیون کاربر فعال را داشته باشد.
نظارت‌های شدید و لحظه‌ای
در آبان ۱۴۰۳ کمیته اقدام مشترک وزارت صمت طی دستوری ملّی‌گلد و سایر سامانه‌های بزرگ را مکلف کرد تا طلای کاربران خود را از خزانه‌های داخلی به خزانه بانک کارگشایی یا سایر بانک‌های عامل منتقل کرده و پلیس فتا، پلیس امنیت اقتصادی، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت و اتحادیه کشوری صنف کسب‌وکارهای مجازی بر این روند نظارت‌های لحظه‌ای و دقیق داشته و دارند.
برای سامانه‌های بزرگ، خالی فروشی محال است
مطابق با دستورالعمل سپرده‌گذاری طلا در بانک، هم ملّی‌گلد و هم سایر سامانه‌های بزرگ طلا در کشور موظف هستند ابتدا طلا را در بانک‌های عامل سپرده نموده و سپس آن را به مشتری عرضه نمایند و هر سامانه‌ای که خلاف این امر رفتار کرده، به سرعت با تعلیق اینماد، پلمب و توقف فعالیت مواجه شده است و این خود گواه این موضوع است که تمامی سامانه‌های بزرگ کشور که در فضاهای مختلف رسانه‌ای و تبلیغاتی حضور دارند تمامی الزامات را رعایت کرده و با دریافت مجوز (که پس از بررسی‌های دقیق نهادهای ناظر صادر شده است) اقدام به تبلیغات نموده‌اند.
طلا را در سراسر کشور آسان و با کیفیت عرضه میکنیم
در حال حاضر شعب ملّی گلد در ۱۱ استان کشور فعال یا در حال تجهیز بوده و همچنین علاوه بر آن با عقد قرارداد با بیش از ۱۰۰ واحد صنفی در استان‌های مختلف، ما گسترده خدمات تحویل طلا را در جای جای ایران به شکل قابل توجهی افزایش داده و می‌دهیم.
همچنین سیاست سازمانی ملّی‌گلد از ابتدای امر بر توسعه زیرساخت‌ها و اطمینان از کیفیت طلای تحویلی به مشتری بوده و در همین راستا ما ۲ شرکت جدید را به عنوان زیر مجموعه‌های ملّی گلد با نام‌های کارخانه شمش‌سازی ضراب‌خانه و آزمایشگاه عیارسنجی عیارخانه ثبت نمودیم تا در ابتدای سال ۱۴۰۴ روانه اکوسیستم تولید کشور شوند و به واسطه آن ملّی‌گلد بتواند طلا را به صورت شمش‌های استاندارد و همچنان بدون اجرت به مشتریان خود عرضه کند.
تحویل همیشه اولویت است
یکی از دیگر از سیاست‌های سازمانی اصلی ملّی گلد استوار بودن خدمات بر تحویل طلا بوده و نگهداری همیشه به عنوان یک سرویس امن اضافه در اختیار کاربران قرار گرفته است. به گونه‌ای که ما با طراحی سیستم فروشگاهی امر تحویل را برای مشتری در آسان‌ترین حالت ممکن قرار داده‌ایم.
در ملّی گلد بخش تحویل تحت عنوان تحویل فیزیکی در اختیار کاریران قرار دارد که با مراجعه به آن مشتری می‌تواند قطعه طلای مورد نظر خود را با عکس، کد عیارسنجی، نام آزمایشگاه عیارسنجی و وزن آن مشاهده و سپس با انتخاب زمان مراجعه توسط خود وی، به شعب ما برای تحویل گرفتن آن مراجعه نماید.
این امکان باعث شده تا ملّی‌گلد سوای از حجم بازار، بیشترین آمار تحویل طلا به مشتری را در میان تمامی سامانه‌های معتبر طلا کسب کند.
منابع مالی و بودجه تبلیغاتی ملّی گلد
ملّی‌گلد تحت مالکیت شرکت یارا تجارت الکترونیک بنیان است و از سال ۱۳۹۸ در حوزه فناوری‌های نوین مالی چندین استارتاپ نوآور را روانه اکوسیستم اقتصادی کشور نموده است که از جمله آن می‌توان به صرافی رمزارزی «ملّی‌چنج» و سامانه پرداخت‌یاری بانک مرکزی «ملّی‌پی» و مجموعه تامین و پشتیبانی کسب‌وکار «ملّی‌استارتاپ» اشاره کرد.
در حوزه طلا نیز ما پیش از ورود به بازار آنلاین، گالری‌های زنجیره‌ای فروش طلا و جواهر تحت عنوان Miss gold را راه‌اندازی کرده بودیم.
۷۵ درصد منابع مالی تبلیغات ملّی‌گلد توسط دارایی‌ها و درآمدهای صرافی ملّی‌چنج و سایر کسب‌وکارهای زیر مجموعه یارا تجارت در ۵ سال گذشته و ۲۵ درصد آن با سرمایه‌گذاری سهام‌داران و اعضای هیئت‌مدیره تامین می‌شود.
تاریخ تکرار می‌شود
سودآوری یک سامانه طلا بر مبنای کارمزد نیم‌درصدی می‌تواند تا سالانه ۱۰۰۰ میلیارد تومان افزایش یابد و طبیعتا نفع شرکت در قانونمندی و ادامه فعالیت است نه تخلف و قطع فعالیت.
ما و سایر سامانه‌های بزرگ و قانونی با تسهیل خرید طلا و کاهش کارمزدها برای تمامی اقشار جامعه با خیل عظیمی از هجمه فعالان قدیمی صنعت طلا که گمان می‌کنند بازار آنها کوچک‌تر شده مواجه هستیم و از مردم شریف ایران خواهشمندیم صرفا به تحلیل‌های موردی و درست توجه داشته و فریب اخبار جهت‌دار که در آن به منافع رقبای خارج از این اکوسیستم توجه شده است، اعتنا ننمایند.
تاریخ تکرار می‌شود، روزی برای تاکسی‌های اینترنتی و روزی برای سامانه‌های آنلاین طلا…
