اتحادیه اروپا مقدمات اعمال جریمه علیه گوگل را بهدلیل نقض قانون بازارهای دیجیتال (DMA) آماده میکند. براساس گزارشهای منتشرشده، پس از اینکه نهادهای نظارتی به این نتیجه رسیدند تغییرات گوگل نگرانیهای تنظیمکنندگان و رقبا را کامل برطرف نکرده، اتحادیه اروپا دست به این اقدامات زده است.
کمیسیون اروپا از مارس 2024 تحقیقاتی را درباره احتمال نقض مقررات DMA توسط گوگل آغاز کرده است. تمرکز اصلی این تحقیقات بر این بود که آیا گوگل در نتایج جستجو، خدمات خودش، مانند Google Shopping و Google Flights، را نسبت به خدمات رقبا در اولویت قرار داده است یا خیر. این اقدام میتوانست باعث شود کاربران، حتی در شرایطی که سایر وبسایتها پیشنهادهای بهتری ارائه میدهند، بیشتر از خدمات گوگل استفاده کنند.
علاوهبراین، نگرانیهایی وجود داشت مبنیبر اینکه گوگل ممکن است توسعهدهندگان اپلیکیشن را از اطلاعرسانی به کاربران درباره تخفیفها و پیشنهادهای خارج از Google Play Store منع کند. چنین محدودیتهایی میتوانست رقابت را برای سایر ارائهدهندگان خدمات دشوار کند؛ برای مثال، اپل پیشتر در راستای رعایت مقررات DMA، به اسپاتیفای اجازه داده بود اطلاعات قیمتگذاری اشتراکها را هنگام خرید از خارج از App Store نمایش دهد.
قانون DMA برای شرکتهای بزرگی مانند گوگل، اپل، مایکروسافت، متا، آمازون و بایتدنس وضع شده است. این شرکتها که «دروازهدار» (Gatekeepers) شناخته میشوند و موظفاند از تعهدات خاصی پیروی کنند تا رقابت عادلانه در بازارهای دیجیتال حفظ شود و از رفتارهای ضدرقابتی جلوگیری شود. این شرکتها نقش کلیدی در اقتصاد دیجیتال دارند و خدماتی ارائه میدهند که بسیاری از کسبوکارها و مصرفکنندگان به آنها وابستهاند.
گوگل پیشتر تلاش کرده بود با برخی تغییرات در نمایش نتایج جستجو، نگرانیهای تنظیمکنندگان را برطرف کند. این شرکت تغییراتی در طراحی جستجوهای مرتبط با خرید و سفر اعمال کرد و حتی برخی قابلیتها را حذف کرد تا با مقررات DMA مطابقت داشته باشد. در پستی وبلاگی که نوامبر 2024 منتشر شد، گوگل اعلام کرد این تغییرات به نفع وبسایتهای مقایسهای بوده اما برخی کسبوکارهای کوچک مانند شرکتهای هواپیمایی، هتلداران و خردهفروشان از این تغییرات آسیب دیدهاند. به گفته گوگل، کلیکهای مستقیم برای رزروهای رایگان در برخی از این سرویسها تا 30 درصد کاهش یافته است.
باوجود این تغییرات، کمیسیون اروپا همچنان از عملکرد گوگل راضی نیست و قصد دارد بهدلیل رعایتنکردن مقررات DMA جریمههایی اعمال کند. انتظار میرود ماههای آینده، اتحادیه اروپا این اتهامات را بهطور رسمی به گوگل اعلام کند. اگر گوگل نتواند راهحلی برای رفع این مشکلات ارائه دهد، ممکن است با جریمههای قابلتوجهی روبهرو شود.
گوگل تنها شرکتی نیست که در تیررس نهادهای نظارتی اتحادیه اروپا قرار دارد. علاوهبر این پرونده، کمیسیون اروپا موارد احتمالی نقض مقررات DMA را در شرکتهای دیگری مانند اپل و متا نیز بررسی میکند. این مسئله نشان میدهد اتحادیه اروپا عزمش را جزم کرده تا از اجرای صحیح قوانین بازارهای دیجیتال مطمئن شود و شرکتهای بزرگ فناوری را از سوءاستفاده از قدرت خود بازدارد.