معاون بازاریابی دیجی‌پی با بیان اینکه فینتکها به‌عنوان نقاط تماس کاربران با فناوری‌های نوین مالی نقش کلیدی در توسعه سواد مالی دارند، اظهار کرد: کسب‌و‌کارهای فین‌تکی از ارتقای سواد مالی نفع می‌برند و آموزش، بلافاصله تاثیر مستقیم در رفتار مالی کاربران داشته است.
محمدحسن فرازمند در بیست‌و‌یکمین رویداد فیناپ با اشاره به آمارهای سازمان‌هایی مانند OECD که بر اساس آنها تنها حدود ۵۲ درصد از بزرگسالان در کشورهای مختلف جهان، حداقلی‌ترین مهارت‌های مالی را دارا هستند، گفت: در کشورهای جهان سوم مانند ایران مسئله پایین بودن سطح سواد مالی مردم شدیدتر است. این جمله را شاید زیاد شنیده‌اید که من اگر قرض بگیرم نمی‌توانم شب بخوابم، یا هر وقت پول داشته باشم نقدی می‌خرم اما سراغ اقساطی نمی‌روم. اینها نشان می‌دهد که به‌دلیل کمبود سواد مالی، افراد نمی‌توانند آنالیز کنند که با چه موقعیت‌هایی رو‌به‌رو هستند و این باعث می‌شود یا دچار انفعال شوند و یا تصمیمات اشتباه بگیرند.
او افزود: اما چرا جایگاه فین‌تک در توسعه سواد مالی مهم است؟ به واسطه نفوذی که محصولات فین‌تکی در زندگی مردم دارند، فینتکها تبدیل به نقاط تماسی شده‌اند که می‌توانند آموزش‌های کوچک، کوتاه و موثر را در اختیار افراد بگذارند تا بتوانند تصمیمات درستی را در زندگی مالیشان بگیرند. از سوی دیگر، مادامی که کاربران درک روشنی از خدمات فین‌تکی نداشته باشند، کلیدی‌ترین ظرفیت‌های فین‌تک هم بی‌اثر یا کم‌اثر خواهد بود.
معاون بازاریابی دیجی‌پی با اشاره چالش‌های کلیدی در مسیر توسعه سواد مالی به واسطه فینتکها، اظهار کرد: یکی از چالش‌ها در توسعه سواد مالی، سرعت بالا و تندتر فناوری در برابر کسب سواد مالی توسط افراد است. علاوه‌بر کاربران، برخی نهادها و شرکت‌های کوچک و متوسط نیز دانش مالی کافی در اختیارشان نیست و به سادگی نمی‌توانند از ابزارهای فناورانه مالی بهره‌برداری کنند.
فرازمند افزود: چالش بعدی، اعتماد به‌عنوان زیربنای پذیرش فناوری‌های نوین مالی است و موضوع دیگر، فشارهای فزاینده نهادهای نظارتی است. نهادهای نظارتی تقریبا در مقابل نوآوری مقاومت می‌کنند و بیشتر، رویکردی سلبی از خودشان نشان می هند، در حالیکه تجربه خیلی از کشورهای توسعه‌یافته نشان داده که اگر نهادهای نظارتی به جای واکنش سلبی، شرکت‌های فناورانه حوزه مالی را به سمت آموزش کاربرانشان هدایت کنند، نتایج خیلی بهتری حاصل می‌شود.
معاون بازاریابی دیجی پی با اشاره به اینکه نواقص سیستم‌های رتبه‌سنجی و عدم فراگیری آنها باعث می‌شود آدم‌ها رفتارهایی از خودشان نشان دهند که متضاد و در تناقض با بهداشت اعتباری است، گفت: خیلی وقت‌ها افراد وام‌های دو میلیونی یا پنج میلیون تومانی خودشان را پس نمی‌دهند و این آگاهی را ندارند که با این بدحسابی کوچک، رتبه اعتباریشان به چه شکل خراب می‌شود و در ادامه، از دریافت وام‌های بزرگتر و موثرتر در زندگیشان بازمی‌مانند.
او توضیح داد: هر جا که ما در دیجی‌پی به کاربرانمان آموزش دادیم، دیده‌ایم که با یک رفتار پرواکتیو شروع به ساختن رتبه اعتباری خودشان کرده‌اند، یعنی آموزش، بلافاصله تاثیر مستقیم در رفتار کاربر داشته است.
