دفتر کمیسر اطلاعات بریتانیا (ICO) تحقیقات گستردهای درباره نحوه استفاده تیکتاک، ردیت و Imgur از دادههای شخصی کودکان آغاز کرده است. براساس گزارشهای اخیر، این تحقیقات با هدف بررسی شیوههای جمعآوری و پردازش دادههای کاربران 13 تا 17 ساله انجام میشود تا مشخص شود این پلتفرمها قوانین حفاظت از دادههای کودکان را رعایت میکنند یا خیر.
دراینمیان، توجه ویژهای به الگوریتمهای پیشنهاد محتوا در تیکتاک شده است؛ زیرا این سیستمها براساس اطلاعات شخصی کاربران، ازجمله علایق، لینکهای کلیکشده و مدت تماشای ویدیوها، محتوای جدید به آنها پیشنهاد میدهد.
«جان ادواردز»، کمیسر اطلاعات بریتانیا، اعلام کرد این بررسیها با هدف ارزیابی میزان آسیبپذیری کودکان در برابر خطراتی مانند نشت اطلاعات یا صرف زمان بیش از حد در این پلتفرمها انجام میشود. او تأکید کرد که الگوریتمهای پیشنهاد محتوا باید به گونهای طراحی شوند که از نمایش محتوای نامناسب و اعتیادآور به کودکان جلوگیری کنند.
تیکتاک در واکنش به این موضوع اعلام کرده سیستمهای پیشنهاد محتوای این پلتفرم با شرایط سختگیرانه و جامع برای حفاظت از حریم خصوصی نوجوانان فعالیت میکنند و محدودیتهای شدیدی برای محتوای نمایش دادهشده در فید نوجوانان اعمال شده است.
علاوهبر تیکتاک، ICO فرایندهای تأیید سن در ردیت و Imgur را نیز بررسی خواهد کرد. این تحقیقات مشخص میکند این پلتفرمها اقدامات لازم را برای جلوگیری از دسترسی کاربران کمسن به محتوای نامناسب انجام دادهاند یا خیر.
طبق گزارش «آفکام»، ردیت اکنون پنجمین پلتفرم محبوب بریتانیاست و تعداد کاربران آن روبهافزایش است. در همین حال، ایمجر اعلام کرده ماهانه بیش از 250 میلیون کاربر دارد اما مشخص نکرده چه تعداد از آنها در بریتانیا حضور دارند.
این نخستین بار نیست که تیکتاک با چنین بررسیهایی مواجه میشود. سال گذشته، این شرکت بهدلیل سوءاستفاده از دادههای کودکان، 12 میلیون و 700 هزار پوند جریمه شد و اکنون درحال اعتراض به این جریمه است. همچنین سال جاری، دولت آمریکا این پلتفرم را 45 روز مسدود کرد؛ زیرا نگرانیهایی درباره احتمال دسترسی دولت چین به دادههای کاربران وجود داشت. وزیر فناوری بریتانیا نیز اخیراً نسبت به مدل مالکیتی تیکتاک و نحوه استفاده آن از دادههای کاربران ابراز نگرانی کرده است.
دفتر کمیسر اطلاعات تأکید کرده این تحقیقات به معنای متخلفبودن پلتفرمها نیست اما درصورت اثبات تخلف، آنها ممکن است با جریمههای سنگین و دستورالعملهای اجرایی روبهرو شوند. ادواردز گفت این بررسیها فقط به تیکتاک محدود نمیشود، بلکه هدف آن درک بهتر نحوه عملکرد الگوریتمهای توصیهگر در سراسر فضای رسانههای اجتماعی است.