به گزارش خبرگزاری صدا وسیما، رضا صدیق نیا مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاهها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: پرواز‌های نوروزی از ۲۴ اسفندماه آغاز می‌شود و تا ۱۷ فروردین ۱۴۰۴ ادامه خواهد داشت و برای انجام سفر‌های نوروزی امسال در بخش حمل ونقل هوایی تاکنون ۲۴۳۲۰ مجوز پروازی صادر شده است.
وی افزود: از مجموع مجوز‌های صادر شده ۱۶۶۲۹ مجوز برای مسیر‌های داخلی و ۷۶۹۱ مجوز پروازی برای مسیر‌های بین المللی صادر شده است.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری به تشدید نظارت این سازمان و همچنین رصد و پایش نرخ‌های اعلامی بلیت به ویژه در سفر‌های نوروزی اشاره کرد و گفت: در صورت اثبات تخلف گران‌فروشی برخورد‌های مقتضی در این خصوص صورت می‌گیرد.
صدیق نیا ادامه داد: با توجه به قرار داشتن در آستانه سفر‌های نوروزی به مسافران توصیه می‌شود برای تهیه بلیت از سایت شرکت‌های هواپیمایی و سایر کانال‌های توزیع و فروش دارای مجوز از سازمان هواپیمایی کشوری اقدام کنند.
وی از مسافران خواست در صورت مشاهده هر گونه تخلف شکایات خود را به همراه مستندات در سامانه حقوق مسافر به نشانی caa.gov.ir ثبت کنند و موضوع در اسرع وقت تا حصول نتیجه توسط کارشناسان ذیربط پیگیری و پاسخ لازم به مسافران اعلام خواهد شد.
مدیرکل دفتر نظارت بر فرودگاه‌ها، شرکت‌ها و موسسات هوانوردی سازمان هواپیمایی کشوری در ادامه افزود: براساس شیوه نامه حقوق مسافر شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت تاخیر و یا لغو احتمالی پرواز نسبت به اطلاع رسانی به موقع به مسافران اقدام کنند.
وی بر حضور نماینده پاسخگوی شرکت‌های هواپیمایی در ترمینال‌ها تاکید کرد و گفت: شرکت‌های هواپیمایی ملزم هستند در صورت بروز تاخیر و یا لغو پرواز برابر شیوه نامه حقوق مسافر اقدامات لازم را به عمل آورند.