آژانس‌های معتبر گردشگری در مشهد در راستای توسعه خدمات خود اقدام به جذب نیروهای متخصص در حوزه گردشگری و فروش بلیط کرده‌اند. این فرصت شغلی مناسب افرادی است که علاقه‌مند به فعالیت در صنعت پررونق گردشگری بوده و به دنبال موقعیتی پایدار و پویا در این حوزه هستند.
مشاغل مورد نیاز در آژانس‌های هواپیمایی
بر اساس اعلام مدیریت این آژانس‌ها، موقعیت‌های شغلی زیر برای جذب نیروهای جدید در نظر گرفته شده است:
- کارمند آژانس هواپیمایی
- کارشناس فروش بلیط و تور
- کارشناس رزرو هتل
- کارشناس فروش آژانسی
- ...
داوطلبان میتوانند با مراجعه به صفحه استخدام آژانس هواپیمایی و مشاهده فرصت های شغلی نسبت به پر کردن فرم استخدام اقدام نمایند.
شرایط و مزایای استخدام در آژانس‌های هواپیمایی
طبق اطلاعات منتشرشده، حقوق و مزایای این مشاغل بسته به سابقه کاری و تخصص افراد متفاوت خواهد بود و شامل موارد زیر است:
- حقوق ثابت متناسب با تجربه و توانایی‌های فردی
- کمیسیون فروش بلیط و تور
- تخفیف‌های ویژه سفر برای کارکنان
- فرصت‌های ارتقای شغلی در صنعت گردشگری
افزایش تقاضا برای مشاغل گردشگری در مشهد
مشهد یکی از مهم‌ترین مقاصد گردشگری کشور به شمار می‌رود و با افزایش تعداد مسافران داخلی و خارجی، نیاز به نیروهای متخصص در حوزه گردشگری نیز رو به افزایش است. آژانس‌های مسافرتی برای ارائه خدمات بهتر به مسافران و مدیریت درخواست‌های متنوع سفر، به دنبال جذب نیروهای توانمند در زمینه‌های مختلف گردشگری هستند.
مهارت‌های مورد نیاز برای استخدام در آژانس هواپیمایی
۱. مهارت‌های ارتباطی قوی: یکی از مهم‌ترین فاکتورهای موفقیت در این حوزه، توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان است. کارکنان آژانس‌های مسافرتی باید بتوانند به سؤالات مشتریان پاسخ دهند، نیازهای آن‌ها را بشناسند و بهترین گزینه‌های سفر را پیشنهاد کنند.
۲. آشنایی با نرم‌افزارهای رزرواسیون: رزرو بلیط هواپیما، هتل و تور از طریق سیستم‌های خاصی انجام می‌شود. داشتن دانش و تجربه کار با این سیستم‌ها یکی از شروط اصلی استخدام در آژانس‌های هواپیمایی است.
۳. مهارت‌های فروش و بازاریابی: افزایش فروش بلیط و تورهای مسافرتی نیازمند داشتن مهارت‌های فروش و متقاعدسازی است. کارکنان آژانس‌های مسافرتی باید توانایی جذب مشتریان و ارائه پیشنهادات جذاب را داشته باشند.
۴. تسلط به زبان انگلیسی: با توجه به ارتباط مستقیم آژانس‌های هواپیمایی با شرکت‌های خارجی و گردشگران بین‌المللی، تسلط به زبان انگلیسی می‌تواند یک مزیت رقابتی مهم باشد.
۵. دقت و توجه به جزئیات: در صنعت گردشگری، یک اشتباه کوچک در رزرو بلیط یا اطلاعات مسافران می‌تواند مشکلات بزرگی ایجاد کند. بنابراین دقت در انجام کارها از اهمیت بالایی برخوردار است.
چشم‌انداز شغلی و فرصت‌های پیشرفت
کار در آژانس‌های هواپیمایی تنها محدود به فروش بلیط نیست. این صنعت مسیرهای شغلی متنوعی را ارائه می‌دهد که شامل ارتقا به سمت‌هایی همچون مدیر فروش، مدیر روابط عمومی، مدیر بازاریابی و حتی مدیریت یک آژانس مسافرتی می‌شود. به همین دلیل، بسیاری از افراد این حوزه را به‌عنوان یک شغل پایدار و آینده‌دار در نظر می‌گیرند. آژانس های مسافرتی همیشه از افراد مستعد در حوزه های مرتبط دعوت به همکاری طولانی مدت می‌نماید.
چالش‌های کار در آژانس هواپیمایی
باوجود مزایای فراوان، این حرفه چالش‌هایی نیز دارد که افراد باید برای آن‌ها آماده باشند:
۱. حجم کاری بالا در فصل‌های پرمسافر: در زمان‌های خاصی مانند تعطیلات نوروز و تابستان، حجم کاری در آژانس‌های مسافرتی افزایش چشمگیری دارد. در این بازه‌ها، کارکنان ممکن است نیاز به انجام اضافه‌کاری داشته باشند.
۲. مواجهه با مشتریان سخت‌گیر: برخی مشتریان ممکن است انتظارات غیرواقع‌بینانه‌ای داشته باشند یا در تصمیم‌گیری دچار تردید شوند. برخورد حرفه‌ای و صبورانه با این افراد از ضروریات این شغل است.
۳. نیاز به یادگیری مداوم: صنعت گردشگری همواره در حال تغییر است و کارکنان باید اطلاعات خود را درباره مقاصد جدید، قوانین پروازی و تغییرات قیمتی به‌روز نگه دارند.
چگونه برای استخدام در آژانس هواپیمایی آماده شویم؟
۱. شرکت در دوره‌های آموزشی مرتبط: دوره‌های مدیریت فنی آژانس‌های هواپیمایی، آموزش رزرو بلیط و هتل و دوره‌های بازاریابی دیجیتال ازجمله آموزش‌هایی هستند که میتوانند شانس استخدام را افزایش دهند.
۲. تهیه یک رزومه حرفه‌ای: داشتن یک رزومه جامع که شامل تجربه‌های کاری، مهارت‌های نرم‌افزاری و دستاوردهای فردی باشد، می‌تواند تأثیر زیادی در جلب‌توجه کارفرمایان داشته باشد.
۳. کارآموزی در آژانس‌های مسافرتی: کسب تجربه عملی یکی از بهترین راه‌های ورود به این صنعت است. بسیاری از آژانس‌ها فرصت‌های کارآموزی را ارائه می‌دهند که می‌تواند زمینه‌ساز استخدام دائمی شود.
بازار کار و میزان درآمد در آژانس‌های هواپیمایی
میزان درآمد کارکنان آژانس‌های هواپیمایی بسته به تخصص و میزان فروش آن‌ها متغیر است. در حال حاضر به‌طور میانگین، حقوق ثابت کارکنان این حوزه از قانون کار تا 15 میلیون تومان در ماه است که با اضافه شدن پورسانت فروش می‌تواند افزایش یابد. برخی آژانس‌ها نیز سفرهای رایگان یا تخفیف‌های ویژه‌ای برای کارکنان خود در نظر می‌گیرند.
جمع‌بندی
استخدام در آژانس‌های هواپیمایی یک فرصت ایده‌آل برای افرادی است که به صنعت گردشگری علاقه دارند و به دنبال محیطی پویا و پرچالش برای کار هستند. با توجه به افزایش تقاضا در بازار گردشگری، این فرصت می‌تواند زمینه‌ساز رشد حرفه‌ای و مالی برای علاقه‌مندان به این حوزه باشد. داوطلبان میتوانند با ارسال رزومه خود، شانس خود را برای پیوستن به تیمی حرفه‌ای در صنعت گردشگری امتحان کنند.
