علی‌اکبر رضایی در گفت‌وگو با خبرنگار مهر، با اشاره به مهمان‌نوازی بخشی از فرهنگ ایرانی است، اظهار کرد: مسافران، مهمانان ما هستند و باید شرایطی فراهم شود تا خاطره‌ای خوش از شهر و شهروندان داشته باشند. دستگاه‌های اجرایی نیز باید دقت لازم را در این زمینه به کار گیرند.
رضایی بر اهمیت اطلاع‌رسانی به مسافران تأکید کرد و افزود: نیروی انتظامی و ستاد سفر موظف هستند اطلاعات ضروری مانند شماره تلفن اورژانس، اماکن اقامتی، فرمانداری و مراکز خدماتی را در اختیار مسافران قرار دهند. در مواقع اضطراری، دسترسی سریع به این اطلاعات می‌تواند از نگرانی و سردرگمی مسافران جلوگیری کند.
وی با اشاره به ۲ موضوع مهم اسکان و خدمات درمانی گفت: باید شرایط اسکان مناسب فراهم شود و از اسکان مسافران در فضای باز تا حد امکان جلوگیری گردد. مدارس آموزش‌وپرورش، مراکز بوم‌گردی، مسافرخانه‌ها و در صورت نیاز، باغ بانوان برای این منظور در نظر گرفته شده‌اند.
حضور مستمر دستگاه‌های خدماتی و کشیک شبانه‌روزی از دیگر تأکیدات رضایی بود، وی افزود: لیست مراکز خدماتی و اماکن ضروری باید در اختیار کشیک‌ها و نیروی انتظامی قرار گیرد تا در مواقع لازم، خدمات‌رسانی به سرعت انجام شود.
وی به اهمیت تأمین منابع مالی اشاره کرد و گفت: بانک‌ها باید تدابیری برای تأمین نقدینگی در دستگاه‌های خودپرداز بیندیشند تا مسافران با مشکل مواجه نشوند.
رضایی همچنین کاهش تصادفات جاده‌ای و مدیریت ترافیک را یکی از برنامه‌های اولویت‌دار مدیریت شهرستان دانست و یادآور شد: ماشین پلیس برای گشت‌زنی و کنترل مسیرها به‌موقع در اختیار نیروی انتظامی قرار گیرد.
وی با اشاره به پویش ملی «نه به تصادف» افزود: آمار تصادفات امسال قرار است با شهرستان‌های دیگر مقایسه و تحلیل شود تا اقدامات بهتری در راستای کاهش آن صورت گیرد.
وی بر نظارت بر قیمت‌ها تأکید کرد و گفت: نرخ خدمات و اقامتگاه‌ها باید مشخص و مصوب باشد و نظارت مستمر بر این موضوع ضروری است و گزارش‌های تخلف باید سریعاً بررسی شود.
رضایی خاطرنشان کرد: برای مسافرانی که در مسیر دچار مشکل شده‌اند، مکان‌هایی برای استراحت و اسکان اضطراری در نظر گرفته شده و تمامی نهادهای مرتبط باید برای ارائه خدمات بهتر پای کار بیایند.
