در تلاش برای افزایش دقت و سرعت جستجوی ایمیل‌ها، گوگل یک به‌روزرسانی جدید مبتنی بر هوش مصنوعی را برای جیمیل معرفی کرده است. این قابلیت جدید، نتایج جستجو را دیگر فقط براساس ترتیب زمانی و کلمات کلیدی نمایش نمی‌دهد، بلکه عوامل دیگری مانند تازگی ایمیل‌ها، ایمیل‌های پراستفاده و مخاطبین پرتکرار را نیز در نظر می‌گیرد.
براساس اعلام گوگل در وبلاگ رسمی خود، این به‌روزرسانی باعث می‌شود که ایمیل‌های موردنظر کاربران در صدر نتایج جستجو نمایش داده شوند و در نتیجه، زمان کمتری برای یافتن اطلاعات مهم صرف شود. این تغییر به‌خصوص برای افرادی که روزانه با تعداد زیادی ایمیل سر و کار دارند، می‌تواند افزایش بهره‌وری و کاهش اتلاف وقت را به همراه داشته باشد.
قابلیت جدید نتایج مرتبطتر هم‌اکنون برای کاربران دارای حساب‌های شخصی گوگل در سراسر جهان در دسترس قرار گرفته است. این ویژگی هم در نسخه وب جیمیل و هم در اپلیکیشن‌های اندروید و iOS ارائه شده است. گوگل اعلام کرده که کاربران همچنان می‌توانند بین دو حالت جستجو یعنی نتایج مرتبطتر و نتایج زمانی سوئیچ کنند و روش موردنظر خود را انتخاب نمایند.
هوش مصنوعی در جیمیل تنها به جستجوی پیشرفته‌تر محدود نمی‌شود. گوگل در ماه‌های اخیر به‌طور مداوم درحال گسترش استفاده از AI در محصولات خود بوده است. برای مثال، این فناوری در پیشنهاد پاسخ‌های هوشمند (Smart Reply)، دسته‌بندی ایمیل‌ها و تشخیص ایمیل‌های اسپم نیز نقش مهمی ایفا می‌کند.
اگرچه این قابلیت جدید درحال‌حاضر برای حساب‌های شخصی فعال شده، اما گوگل هنوز زمان دقیقی را برای عرضه آن در حساب‌های تجاری اعلام نکرده است. بااین‌حال، این تنها یکی از مواردی است که گوگل در آن هوش مصنوعی را به محصولات خود اضافه کرده است و انتظار می‌رود در آینده، ابزارهای بیشتری از این فناوری بهره ببرند.
با توجه به اینکه هوش مصنوعی درحال تبدیل شدن به بخش جدایی‌ناپذیری از نرم‌افزارهای گوگل است، احتمالاً در آینده شاهد پیشرفت‌های بیشتری در عملکرد جیمیل و سایر سرویس‌های گوگل خواهیم بود.
