به گزارش خبرگزاری مهر، سیدحسین امیرکلالی اظهار کرد: بازرسی‌ها و رسیدگی به شکایات مسافران نوروزی در مشهد موجب بازگشت یک میلیارد و ۵۲۷ میلیون و ۹۳ هزار ریال اضافه دریافتی در بخش تأسیسات گردشگری شد.
رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مشهد بیان کرد: از ۲۵ اسفند ماه پارسال تا ششم فروردین ماه در حوزه تأسیسات گردشگری تعداد هزار و ۶۱۰ بازدید نظارتی انجام شده است.
وی افزود: هزار و ۵۷۶ بازدید نظارتی از این شمار متعلق به تأسیسات گردشگری مشهد است.
امیرکلالی با بیان اینکه ۶۸ مورد شکایت از طریق تماس مسافران نوروزی با سامانه‌های ۳۷۰۴۵ و ۰۹۶۲۲ و نیز مراجعات حضوری شاکیان به پایگاه‌های نظارت و بازرسی ستاد خدمات سفر استان دریافت شده است، گفت که بررسی این تعداد شکایت موجب عودت وجوه اضافه دریافتی شده است.
رئیس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مشهد با بیان اینکه برای کلیه واحدهای متخلف پرونده تعزیراتی تشکیل شده است، اظهار کرد: ۲۰ اخطار و ۲۱۳ تذکر نیز برای واحدهای دارای ایراد و اشکال در ارائه خدمات صادر شده است.
