خبرگزاری مهر، گروه استانها – کوروش دیباج: نوروز، پررنگ‌ترین فصل گردشگری داخلی در تقویم ایران است؛ فرصتی ملی برای سفر، تجربه، و لمس تنوع فرهنگی در گستره‌ای به وسعت یک سرزمین. در این میان، اصفهان همواره یکی از مهم‌ترین مقصدهای سفر نوروزی بوده است؛ شهری که نه‌تنها با ظرفیت تاریخی و فرهنگی‌اش شناخته می‌شود، بلکه به‌واسطه زیرساخت‌های گردشگری، توان میزبانی از موج گسترده مسافران را دارد.
نوروز ۱۴۰۴ اما تجربه‌ای متفاوت در پرونده گردشگری اصفهان بود. از یک‌سو، هم‌زمانی آن با ماه مبارک رمضان شرایطی خاص برای برنامه‌ریزی و مدیریت سفر ایجاد کرد و از سوی دیگر، انتظار بالا برای حفظ کیفیت خدمات، فضاهای شهری و رضایت عمومی مسافران، بار دیگر نگاه‌ها را به سوی عملکرد این کلانشهر توریستی برد. این گزارش تلاشی است برای ثبت بخشی از تجربه مسافران نوروزی در اصفهان؛ روایتی میدانی از دیدگاه‌ها، واقعیت‌ها و آنچه از این سفر در ذهن‌ها باقی ماند.
اصفهان همیشه دیدنی است
لیلا و ساسان، زوجی اهل رشت که برای بار دوم به اصفهان سفر کرده‌اند، می‌گویند: دلمان برای میدان نقش‌جهان تنگ شده بود. حتی اگر زاینده‌رود خشک باشد، معماری و تاریخ این شهر هنوز نفس‌گیر است.
لیلا ادامه می‌دهد: فقط ای کاش کمی نظم ترافیکی بهتر بود. برای پارک خودرو در نزدیکی سی‌وسه پل کلی وقت از دست دادیم.
خانم تقوامنش، معلم ادبیات، بیشتر مجذوب فضاهای فرهنگی شهر اصفهان در ایام نوروز شده بود، او به خبرنگار مهر می‌گوید: هر روز عصر نمایش‌های خیابانی کنار سی‌وسه‌پل اجرا می‌شد؛ هنرمندانی با لباس‌های سنتی، دیالوگ‌هایی از دل شاهنامه یا نمایش‌هایی از آئین‌های نوروزی. واقعاً دلنشین بود. حس کردم شهر می‌خواهد چیزی فراتر از آثار تاریخی‌اش به ما نشان دهد؛ اصفهان، خودش یک صحنه تئاتر بود.
شیرینی خوشمزه بود، ولی گران!
رضا، مسافری از کرمان، درباره تجربه خرید در اصفهان می‌گوید: اصفهان بدون گز و سوهان عسلی کامل نمی‌شود! ما چند بسته خریدیم، واقعاً خوش‌طعم بود، ولی قیمتش نسبت به سال قبل تقریباً چند برابر شده بود. البته کیفیت هم بالا رفته بود، اما برای خانواده‌هایی که تعداد زیادی سوغاتی می‌برند، این موضوع می‌تواند سنگین باشد.
او همچنین اشاره‌ای به گرانی غذاها دارد: یکی از بهترین غذاهای سنتی که خوردم، در حوالی میدان نقش جهان بعد از افطار بود، ولی قیمت غذاها بالا بود. نه اینکه غیرمنطقی، ولی وقتی چند وعده پشت هم هزینه می‌کنی، تفاوت را احساس می‌کنی. فکر می‌کنم اگر برای خانواده‌ها بسته‌های گردشگری با تخفیف طراحی شود، همه راضی‌تر خواهند بود.
شهر تمیز، منظم و پر از رنگ بود
مریم، مسافر جوانی از بندرعباس، با تحسین درباره جلوه‌های شهری اصفهان در نوروز ۱۴۰۴ به خبرنگار مهر می‌گوید: من قبلاً اصفهان نیامده بودم و تصورم یک کلانشهر آلوده و محاصره در دود و آلودگی هوا بود، اما برعکس، همه‌جا گل‌کاری شده بود. در میدان نقش جهان، حاشیه خیابان‌ها و حتی فلکه‌ها، گل‌های رنگی چیده بودند که با نورپردازی شبانه، چشم‌نوازتر هم می‌شد.
او ادامه می‌دهد: حتی نقاشی دیواری‌هایی که امسال در بعضی نقاط شهر دیده می‌شد، حس هنری و زندگی داشت. گاهی فکر می‌کردم این شهر فقط به عشق زیبایی زندگی می‌کند.
روزه‌داری و گردشگری؛ تجربه‌ای تازه برای مهمانان نوروزی
هم‌زمانی نوروز با رمضان، تضاد جالبی در فضای شهر ایجاد کرده بود. بعضی از بازدیدکنندگان این فضا را معنوی‌تر توصیف کردند. ندا که اهل استان مرکزی شهر اراک گفت: خیلی جالب بود که برنامه‌های فرهنگی در مساجد تاریخی با حال و هوای رمضانی ترکیب شده بود. حس متفاوتی داشت.
نارضایتی پنهان در میان لبخندها
در ایام نوروز، رانندگان تاکسی نقش مهمی در جابه‌جایی مسافران دارند. علی، راننده تاکسی در پایانه مسافربری کاوه، با خنده‌ای تلخ می‌گوید: ما خوشحالیم که مسافر هست، اما شلوغی شهر و نبود برنامه‌ریزی درست ما را کلافه کرده. خیلی‌ها مسیرها را نمی‌دانند و ترافیک وحشتناک شده بود.
فروشندگان بازار قیصریه و اطراف میدان نقش‌جهان، نوروز امسال را «نسبتاً خوب» توصیف کردند.
رضا، فروشنده میناکاری، می‌گوید: حجم گردشگر خوب بود، ولی خریدها محدودتر از سال‌های قبل شده بود. مردم بیشتر تماشا می‌کردند تا خرید.
او گرانی و کاهش قدرت خرید مردم را عامل اصلی کاهش فروش می‌داند. با این حال، برخی کسبه از افزایش فروش آنلاین در ایام نوروز هم خبر دادند.
اصفهان هنوز محبوب است
نوروز ۱۴۰۴ برای اصفهان، آزمونی بود از جنس تجربه‌محوری گردشگری؛ جایی که زیبایی‌های تاریخی و فرهنگی همچنان نقطه قوت شهر ماندند، اما خواسته‌های جدید گردشگران، نیاز به به‌روزرسانی نگاه‌ها را به‌وضوح نشان داد. مسافران در کنار لذت از فضاهای اصیل و لحظاتی خاطره‌انگیز، با چالش‌هایی همچون گرانی اقامت و خوراک نیز مواجه بودند؛ چالش‌هایی که اگرچه مانع سفر نشدند، اما بر کیفیت ادراک‌شده آن تأثیر گذاشتند.
با این حال، روایت غالب مسافران، حکایت از رضایتی کلی دارد؛ رضایتی که بیش از آنکه حاصل تبلیغات یا بسته‌های رسمی گردشگری باشد، ریشه در شخصیت فرهنگی اصفهان، حس زنده بودن فضاهای عمومی و ظرفیت مردمی شهر برای میزبانی دارد. اگر شهر بتواند میان زیبایی ذاتی‌اش و مدیریت خدمات گردشگری، تعادلی پایدار برقرار کند، بدون تردید جایگاهش در نوروزهای آینده نه‌تنها حفظ خواهد شد، بلکه تثبیت‌شده‌تر از همیشه خواهد بود.
