به گزارش خبرنگار مهر، سید مسعود حسینی ظهر امروز در بازدید سرزده از اداره‌کل تأمین اجتماعی کهگیلویه و بویراحمد با بیان اینکه رضایتمندی مردم از اولویت‌های اصلی دولت وفاق ملی و مورد تاکید ریاست جمهور و استاندار است، گفت: از وظایف دستگاه‌های حاکمیتی نظارت بر دستگاه‌های اجرایی و خدمات رسان به منظور احصاء مشکلات و رفع آنها و ارائه خدمات بهتر به مردم است.
وی با بیان اینکه از نحوه عملکرد مدیران و کارکنان ادارات در رابطه با نظم اداری، برخورد با مراجعین و میزان رضایتمندی ارباب رجوع اطلاع پیدا می‌کنیم، افزود: از سویی مشکلات و کم و کاستی‌های ادارات نیز مورد بررسی قرار می‌گیرد.
معاون پشتیبانی و توسعه منابع انسانی استاندار کهگیلویه و بویراحمد بیان کرد: بازدیدها با هدف نظارت بر عملکرد و ارزیابی نقاط قوت و ضعف بخش‌های مختلف خدمات‌دهی ادارات دولتی به مردم در مرکز استان و آگاهی از مشکلات صورت می‌گیرد.
وی با اشاره به اینکه، تکریم حقوق ارباب رجوع اولویت اول همه ادارات جهت بهبود خدمات رسانی به مردم است، تاکید کرد: متناظر با این بازدیدها در شهرستان‌ها نیز بازدیدهای سرزده انجام می‌شود.
حسینی ابراز کرد: امروز در بازدید از تأمین اجتماعی مشکلات این دستگاه احصاء شد و در جلسه‌ای که در استانداری یا در تأمین اجتماعی برگزار می‌شود ضمن تجزیه و تحلیل مسائل و موارد مطرح شده در راستای خدمات رسانی بهتر به مردم تصمیماتی اتخاذ می‌شود.
وی با بیان اینکه، مردم مطالباتی از دستگاه‌های خدمات‌رسان دارند و معتقدند دستگاه‌های اجرایی پاسخ‌گوی مطالبات آنها نیستند، گفت: بازدیدهای سرزده به همین منظور در دستور کار قرار دارد.
معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری کهگیلویه و بویراحمد تصریح کرد: بازدیدهای سرزده از ادارات و دستگاه‌های مختلف در طول سال انجام می‌شود و دستگاه‌هایی که وظایف خود در قبال مردم را به خوبی انجام می‌دهند و مورد رضایت ارباب رجوع باشند، تشویق و دستگاه‌هایی که مردم از عملکرد آنها رضایت ندارند را ملزم به اجرای خدمات به مردم می‌کنیم.
وی با بیان اینکه، استاندار بر تکریم ارباب رجوع، پاسخگویی و پیگیری کار مردم و جلب رضایت آنها تاکید دارد، خاطرنشان کرد: مدیران دستگاه‌هایی که نتوانند به خوبی پاسخ‌گوی مردم و پیگیر امور مردم باشند باید جای خود را به مدیران دیگری بدهند که این مهم در بازدیدهای سرزده مورد توجه و ارزیابی قرار می‌گیرد.
حسینی افزود: نظارت‌ها در ارزیابی سالانه مدیران و دستگاه‌های اجرایی و خدمات رسان به خصوص در جشنواره شهید رجایی تأثیرگذار است.
وی با تاکید بر تداوم برنامه بازدید سرزده از دستگاه‌ها و ادارات استان گفت: هر هفته به صورت سرزده یکی از ادارات را بازدید و در جریان میزان رضایتمندی یا عدم رضایت از این دستگاه‌ها قرار می‌گیریم.
